Integritetspolicy
Kort svar:
Vi värnar om din integritet och följer GDPR. Vi samlar endast nödvändiga uppgifter, delar aldrig med tredje part och du har full kontroll över dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy beskriver hur Allt om Dödsbo AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Senast uppdaterad: 15 januari 2025.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig: Allt om Dödsbo AB
Organisationsnummer: 559123-4567
Adress: Exempelgatan 123, 412 34 Göteborg
Telefon: 0729210561
E-post: info@alltomdobsbo.se
Kontaktperson för integritetsfrågor: Lars Andersson, VD
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
2.1 Kontaktuppgifter
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Postadress
2.2 Uppdragsrelaterade uppgifter
- Adress till dödsbo
- Information om dödsbotets innehåll
- Särskilda önskemål och instruktioner
- Faktureringsuppgifter
2.3 Tekniska uppgifter (webbplats)
- IP-adress
- Webbläsarinformation
- Besöksstatistik (via cookies)
3. Varför vi behandlar dina personuppgifter
3.1 Avtalsuppfyllelse
- Genomföra kostnadsfri värdering
- Utföra dödsbotjänster enligt avtal
- Kommunicera om uppdraget
- Hantera fakturering och betalning
3.2 Rättslig förpliktelse
- Bokföring enligt bokföringslagen
- Skattedeklaration
- Dokumentation för försäkringsärenden
3.3 Berättigat intresse
- Kundservice och support
- Förbättring av våra tjänster
- Marknadsföring (endast med samtycke)
4. Rättslig grund för behandling
Våra rättsliga grunder enligt GDPR:
- Avtalsuppfyllelse (Art. 6.1b): För att utföra våra tjänster
- Rättslig förpliktelse (Art. 6.1c): För bokföring och skatter
- Berättigat intresse (Art. 6.1f): För kundservice och förbättringar
- Samtycke (Art. 6.1a): För marknadsföring och cookies
5. Delning av personuppgifter
5.1 Vi delar ALDRIG dina uppgifter med tredje part för marknadsföring
5.2 Begränsad delning sker endast med:
- Auktionshus: För försäljning av värdefulla föremål (endast nödvändiga uppgifter)
- Återvinningsföretag: För miljövänlig hantering
- Redovisningsbyrå: För bokföring och skatter
- Försäkringsbolag: Vid eventuella skadeärenden
- Myndigheter: Vid rättslig förpliktelse
5.3 Alla som hanterar dina uppgifter:
- Har undertecknat sekretessavtal
- Följer GDPR och svensk lagstiftning
- Får endast nödvändiga uppgifter för sitt uppdrag
6. Säkerhet och skydd
6.1 Tekniska säkerhetsåtgärder
- Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
- Säkra servrar med brandväggar
- Regelbundna säkerhetskopior
- Begränsad åtkomst på "need-to-know"-basis
6.2 Organisatoriska åtgärder
- Utbildning av personal i dataskydd
- Sekretessavtal för all personal
- Rutiner för hantering av personuppgifter
- Incidenthantering vid eventuella säkerhetsbrott
7. Lagringstid
Hur länge vi sparar dina uppgifter:
- Kontaktuppgifter: 3 år efter avslutat uppdrag
- Avtals- och fakturauppgifter: 7 år (bokföringslagen)
- Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar samtycke
- Webbplatsdata: 2 år (Google Analytics)
Efter lagringstidens utgång raderas uppgifterna säkert och permanent.
8. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter:
Rätt till information
Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
Rätt till tillgång
Få kopia av de uppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse
Korrigera felaktiga uppgifter
Rätt till radering
Begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning
Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet
Få dina uppgifter i strukturerat format
Viktigt: Vissa rättigheter kan begränsas av rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen).
9. Cookies och spårning
9.1 Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.
9.2 Vilka cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies: För webbplatsens grundfunktioner
- Funktionella cookies: För att komma ihåg dina inställningar
- Analytiska cookies: Google Analytics för besöksstatistik (anonymiserat)
- Marknadsföringscookies: Endast med ditt samtycke
9.3 Hantera cookies
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via vår cookie-banner eller i din webbläsares inställningar.
10. Kontakt och klagomål
10.1 Kontakta oss
För frågor om denna integritetspolicy eller dina personuppgifter:
- E-post: info@alltomdobsbo.se
- Telefon: 0729210561
- Post: Allt om Dödsbo AB, Exempelgatan 123, 412 34 Göteborg
10.2 Klagomål till tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.
Integritetsskyddsmyndigheten: www.imy.se
11. Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via:
- E-post till registrerade kunder
- Meddelande på vår webbplats
- Information vid nästa kontakt
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Frågor om integritet?
Vi tar dataskydd på allvar. Kontakta oss om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter.