Allmänna villkor

Företagsnamn: Allt om Dödsbo AB

Organisationsnummer: 559123-4567

Adress: Exempelgatan 123, 412 34 Göteborg

Telefon: 0729210561

E-post: info@alltomdobsbo.se

F-skattsedel: Ja

Momsregistrerad: Ja

Allt om Dödsbo erbjuder följande tjänster:

• Kostnadsfri värdering av dödsbon
• Professionell dödsbotömning
• Dödsbostädning till uthyrningsstandard
• Värdering och försäljning av värdefulla föremål
• Miljövänlig bortforsling och återvinning
• Samarbete med fastighetsmäklare

Alla tjänster utförs av utbildad och försäkrad personal enligt branschens bästa praxis.

3.1 Prissättning

• Värdering av dödsbo är alltid kostnadsfri och utan förbindelser
• Fast pris ges efter genomförd värdering
• Inga dolda kostnader eller tilläggsavgifter
• Intäkter från försäljning av värdefulla föremål dras av från slutkostnaden

3.2 Betalningsvillkor

• Betalning sker efter utfört arbete
• Faktura skickas inom 5 arbetsdagar efter slutfört uppdrag
• Betalningsvillkor: 30 dagar netto
• Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen

4.1 Vårt ansvar

• Vi har fullständig ansvarsförsäkring på 10 miljoner kronor
• Alla skador på egendom eller fastighet täcks av vår försäkring
• Vi ansvarar för professionell hantering enligt branschstandard
• Personliga dokument och värdesaker hanteras med extra försiktighet

4.2 Begränsningar

• Ansvar begränsas till direkt skada, ej följdskador
• Kunden ansvarar för att informera om särskilt värdefulla föremål
• Vi ansvarar ej för föremål som kastas på kundens uttryckliga begäran

5.1 Ångerrätt

• 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående (enligt distansavtalslagen)
• Ångerrätten gäller ej om arbetet redan påbörjats på kundens begäran
• Ångerrätt utövas genom skriftlig anmälan

5.2 Reklamationsrätt

• Reklamation ska göras skriftligt inom rimlig tid
• Vi åtgärder berättigade reklamationer kostnadsfritt
• Vid tvist kan ärendet hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden

6.1 Tidsplan

• Kostnadsfri värdering genomförs inom 24-48 timmar
• Arbetet påbörjas enligt överenskommen tidsplan
• Kunden informeras löpande om framsteg

6.2 Tillträde

• Kunden ansvarar för att vi får tillträde till bostaden
• Nycklar kan överlämnas till vårt team
• Kunden behöver ej vara närvarande under arbetet

Hantering av personuppgifter regleras i vår integritetspolicy.

• Vi behandlar endast nödvändiga personuppgifter
• Uppgifter delas aldrig med tredje part utan samtycke
• Du har rätt att få information om och radera dina uppgifter

Vi ansvarar ej för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

• Naturkatastrofer
• Myndighetsbeslut
• Strejk eller lockout
• Brand, översvämning eller liknande

• Svensk lag tillämpas på detta avtal
• Tvister ska i första hand lösas genom förhandling
• Vid tvist kan ärendet hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden
• Tingsrätten i Göteborg är behörig domstol

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar meddelas på vår webbplats och träder i kraft 30 dagar efter publicering. Pågående uppdrag påverkas ej av ändringar.